首次沟通前,你至少要准备好三样东西:可接受的月度预算范围、当前账户或计划投放的产品信息、以及一个可量化的转化目标。缺少其中任何一项,沟通都会停留在“大概多少钱”这种无法落地的层面。
假设你经营一家长春本地的装修公司,想通过百度竞价获取咨询。首次和推广服务方沟通时,如果你只说“我想做百度推广,大概多少钱”,对方只能给一个很宽的范围,你也无法判断是否合理。更有效的做法是按下面三步整理信息。
常见错误是只问价格不问构成。百度竞价的成本通常由点击消耗、服务方代运营费用、落地页制作费用等部分组成,不同服务方的报价口径可能完全不同,直接比总价容易误判。
首次沟通中,如果对方在不了解你预算和转化目标的情况下就承诺“保证排名第一”或“保证多少条咨询”,这属于无法核实的承诺。百度搜索推广的展示位置受出价、质量度等多种因素影响,任何服务方都无法单方面保证固定排名。
可以重点听对方是否主动询问以下问题:你的客单价是多少、成交周期多长、能接受的单条线索成本上限是多少。愿意先算账再谈方案的服务方,通常比直接报价的更值得继续沟通。
另外要分清百度搜索推广与百度信息流推广是两种不同的投放方式,前者按搜索关键词触发,后者按人群兴趣推送。首次沟通时确认对方说的是哪一种,避免方案与预期错位。
一次有效的沟通结束后,你至少应该得到:一份针对你行业的初步关键词方向、一个大致的预算分配思路、以及明确的下一步动作(比如准备哪些材料、多久能上线)。如果沟通完你仍然不知道钱花在哪里、效果怎么衡量,说明这次沟通没有达到目的。
下一步建议:把上述自查清单里的四项内容写成简短文字,发给对方确认,再决定是否进入正式合作。